第149期西经大讲堂

《医院品牌与文化建设》

　　企业品牌的确立就是先进企业文化确立的最终结果，先进的企业文化可以使企业立于不败之地。同样，医院的发展壮大也必须依靠先进的医院文化来推动，而品牌策略也正是具有突出本单位特殊优势，特有风格之功效。只有建立先进的医院文化，才能真正使医院形成品牌，拥有品牌和发扬品牌。因此，在当前现代化医院进程中，要建设成为品牌医院，就必须以先进的医院文化为主体，全面提高综合实力，更好地创造条件，挖掘潜力，减少急功近利等短期行为，为医院的长远发展开发新的资产与资源，才能更好地参与市场经济的竞争和满足人民群众的需要。

【主办单位】成都西经医院管理研究院           
【承办单位】四川西经企业管理咨询有限公司
【培训地点】成都●中亚酒店    成都市金牛区蜀蓉路116号（住宿统一安排，费用自理）         
【培训时间】2016年10月27-28日（26日报道，27-28日研讨，29日离开）
【培训费用】1280元/人（研讨、资料、午餐、茶点、水果等）报到时现场缴费或银行转帐

【培训对象】 
　1、各级卫生行政部门分管领导和医政处（科）、医疗服务监管处（科）负责人及有关人员
　2、各级医学会、医院管理协会、医师协会有关人员
　3、各级医院院长、书记、副院长、工会主席、医院中层以上管理干部、各职能科室主任、护理科主任、护士长等相关领导

【课程特色】理论讲授+案例分析+现场互动

【课程收益】
　1.让学员对医院文化有一个正确的认知
　2.了解医院文化的功能和作用
　3.了解医院文化理念的内容
　4.掌握医院文化建设的步骤和方法
　5.掌握如何将医院文化理念转化为员工行为的技巧

【师资介绍】 
　周磊：中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委，清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员，国家卫计委干部中心医院管理类课程主讲教授，北京大学、清华大学、人民大学等院校医院管理类课程教授，郑州大学、云南大学、广西大学等EMBA课程教授，第六届“全国MBA十大杰出教授”。
    医院管理与实践的的实战型、学者型专家，其首倡并实践的“品牌塑造与文化建设------供给侧改革背景下医院发展与管理的新引擎”、“基于员工幸福的医院发展新模式------供给侧改革背景下医院发展的必然选择”、“成长导向的医院员工子女教育与培养------新时期医院员工的最佳福利”等实现了医院管理理论与实践的完美结合，取得了良好的社会与经济效益。已在全国31个?。ㄊ校?、自治区近千家医院举办医院管理专题讲座，先后主持多家医院的系统咨询与方案设计工作。

【培训内容】
　一、背景：医院品牌与文化建设的基础
　1、发展方式转变
　2、顶层设计
　3、医疗顶层设计

　二、定位：医院品牌与文化建设的前提
　1、医院发展模式
　A、“树”型模式
　B、“船”型模式  
　2、医院品牌、文化建设五大定位
　A、发展定位
　B、品牌定位
　C、运营定位
　D、文化定位
　E、管理定位
　三、构建：医院品牌与文化建设的核心
　1、责任：医疗服务指导思想
　2、标准：医疗服务内容
　3、承诺：医疗服务形式                
　四、执行：医院品牌与文化建设的关键
　1、“长颈鹿”问题
　2、“鹦鹉”问题
　3、“大熊猫”问题
　五、品牌、文化经典案例分析
　1、案例类型与选择
　2、案例分析  
　六、学习参考
　1、基础类
　2、理念类
　3、工具类 
　4、经验类
　5、影视类
　6、网站类

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