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    医疗安全服务与风险管理

    浏览:    发布日期: 2014/10/10   分享到:
      第106期西经大讲堂
    《医疗安全*服务与风险管理》含医院参观学习

          医疗安全是医院可持续发展的生命线。近年来,医院不良事件及医疗纠纷呈明显上升趋势,医疗安全问题严峻地考验着医院管理者。美国、澳大利亚等发达国家将风险管理的理念引入医院安全管理中,结果证明:大部分不良事件及医疗纠纷如果提前防控,是可以避免的。为此西经医院管理研究院结合现阶段医疗行业实际情况,开设《医疗安全*服务与风险管理》相关课程。有效降低了医疗不良事件及医疗纠纷的发生。

    【主办单位】西经医院管理研究院  锦江区医学会      

    【承办单位】西经企业管理中心    

    【培训地点】重庆市●永川区计生集爱医院    

    【培训时间】2014年10月25-26日(24日报道,25-26日研讨,27日离开)

    【培训费用】1280元/人(研讨、资料、午餐、茶点、水果等)报到时现场缴费或银行转帐

    【培训对象】  
    1、各级卫生行政部门分管领导和医政处(科)、医疗服务监管处(科)负责人及有关人员
    2、各级医学会、医院管理协会、医师协会有关人员
    3、各级医疗机构院长、副院长、病案管理办公室、质控科、信息科、医务科、医政科、急诊科(室)、 门诊部主任、科室主任、护理主任等负责人及相关人员
    4、各级医疗事故鉴定部门(医学会)负责人及有关人员

    【课程特色】理论讲授+案例分析+现场互动

    【师资介绍】
     
          孙维佳:医学博士、外科教授、主任医师、博士生导师、现任中南大学湘雅医学院常务副院长,中南大学胰腺疾病研究所所长。 1983年毕业于湖南医科大学医疗系。从事普通外科临床医疗、教学、科研30年。

    【培训内容】
    一、现代医院管理与医疗质量管理——医院面对新医改的思考
    1、大医学观之医学科学规律
    2、新医改—— 医院发展建设的关键
    3、现代医院——资源与机遇、品牌与文化、经营与人性、矛盾与风险
    4、质量管理理念变化—— 变化背景(动因)
                       —— 医院目前存在的问题
    5、医疗质量保障与持续改进体系建设

    二、医疗质量和医疗安全管理(中国湘雅——美国耶鲁)

    中国湘雅------美国耶鲁(医院文化)
    1、医院评价、地位及影响力
    2、影响医院排名的相关因素
    3、什么是临床质量?
    4、医院质量现状及应对
    5、质量改进观念与行动
    6、病人安全——安全科学给我们的启示

    三、医疗服务与第三方评价
    1、现代医院与医疗服务
    2、以病人为中心——“以人为本”  满足患者的需求
    3、服务在医院中的地位和作用
    4、医院服务目前存在的问题----为什么会出现三大不足?
    5、第三方——病人满意度调查
    6、医院优质服务的内涵和意义

    四、护理风险与病人安全
    1、医学/护理
    2、护理风险/护理安全
    3、病人安全面临巨大挑战
    4、识别风险与风险管理
    5、职业教育    职业化(职业精神)
    6、职业精神之三项基本原则
    7、职业精神之十项职业责位

    【咨询电话】400-0818-836  028-87620163   18982193868(成都)
    【传       真】028-87621782
    【联 系  人】粟老师、张老师
    【电子邮箱】xjqygl@163.com
    【网       站】www.owqwxq.tw

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